Rückgabe und Erstattung

Ihre Zufriedenheit steht bei Maschinenhub.de an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden – ganz ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert die Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice unter info@maschinenhub.de. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie alle notwendigen Anweisungen zur Rückgabe.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

  • Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Bitte legen Sie dem Paket eine Rechnungskopie oder einen anderen Kaufnachweis bei.

Rückerstattung

Sobald wir den Artikel geprüft und akzeptiert haben, erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang bei uns.

Ausnahmen

Produkte, die individuell angefertigt oder auf Kundenwunsch angepasst wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen – es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:

E-Mail: info@maschinenhub.de
Telefon: +49 150 900 23123

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Maschinenhub.de!